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央视聚焦宜昌一医医保“一站式”服务

8月28日13点35分,中央电视台“新闻直播间”播出宜昌市第一人民医院医保“一站式”服务。

据介绍,近年来,宜昌市一医院始终以服务参保患者为宗旨,以提高人民群众就医获得感为突破口,探索搭建适合该院实际的医保患者服务体系,形成“全程服务人性化、就诊过程智能化、政策管理规范化、服务平台社会化、患者利益最大化”的医保管理模式,为患者提供便捷的就诊、转诊、结算程序。

在宜昌市一医院,本地扶贫户和外地患者住院后,可以用“医保卡”直接结算,而且4分钟就能办完出院手续。除了为精准扶贫户打通壁垒,宜昌市一医院还创新推出入院、出院的“一站式”服务。凡持外地医保卡的患者,走进门诊大厅挂号时,按下智慧系统一键启动,全程互联网留痕管理,建立健康档案。如需住院治疗,患者本人或者家属可直接到跨省异地医保窗口,办理入院登记。

如今,从患者住院第一天起,宜昌医保部门就已经在线上实时监测患者情况,如果发现医院违背治疗原则,医保局会立即预警,确保患者不花一分冤枉钱。目前,宜昌共有153家医疗机构完成系统和接口改造,成功接入“一站式”平台。截至今年7月底,通过平台结算21.1万人次,结算金额达6.46亿元。(通讯员 张东升)

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