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市一医院官博获评“全国十大医疗卫生系统微博”

并荣登政务V影响力峰会2017年度“全国十大医院微博”榜首

2018年1月23日,由@人民日报和新浪微博联合举办的2017年政务V影响力峰会在北京召开。会上,@人民日报权威发布“2017年年度政务微博影响力排行榜”,宜昌市第一人民医院官方微博荣登“全国十大医院微博”榜首,在“全国十大医疗卫生系统微博”榜单中排名第五,这一重量级荣誉是对市一医院微博建设的极大认可。

据悉,此次年度排行榜由人民网舆情监测室制作,微博提供数据支持,评价对象包括全国所有通过微博认证的机构官方微博,评价体系包括四个维度:传播力、服务力、互动力和认同度。市一医院自2012年在业内率先开通微博并认证以来,累计发布微博4万余条,收获粉丝6万5千余人,影响力始终位居全国卫计系统微博的前列。值得一提的是,该院还率先建立了一支全国罕见的健康微博矩阵,以官博为龙头,集聚70余个子微博,组建了一支多达100人的微博管理员队伍,涵盖全院所有临床医技科室、行政管理部门及康复分院,粉丝总数突破10万,发博总数突破30万条,完成了在微博上再建一所一医院的目标。

市一医院始终重视微博建设,将其当做党建工作的园地、联系群众的纽带、服务人民的窗口、医患沟通的桥梁、宣传医院的阵地、学术交流的平台,多项举措传达健康关怀,真情服务人民群众,微博宣传成效显著,业内影响力不断提升。医院官博多次荣登@人民日报发布的“全国卫生计生系统微博排行榜”榜首和清博大数据发布的“全国医院微博影响力”榜首,微博矩阵中的子微博也在排行榜中取得了不错成绩。中新网、《湖北日报》、湖北电视台、《三峡日报》、《湖北卫生计生》等主流媒体多次报道市一医院的微博矩阵,宜昌市委宣传部曾专门简报推介其微博建设的经验。

勤耕不辍,话题为王,市一医院注重利用微博话题持续宣传,事半功倍。医院多年来建立主持了数十个微博话题,并多次跻身热门微博榜,产生了巨大影响。话题#党旗最鲜艳,一医正当先#、#互联网+党建#、#履职尽责,一医行动#发出主流声音,传播大政方针,累计阅读量破1000万;话题#一医微新闻#、#一医随手拍#、#健康医路同行#图文并茂展示医院最新动态、医护人员风采,拉近大众与医院的距离,阅读量高达2000万;话题#宜昌一医院名医#、#名医讲堂#、#一医微健康#、#健康益起来#等一系列健教话题,向大家普及健康知识,方便群众求医问药,累计阅读量过亿。医院微博健教宣传活动在湖北省卫计委“我们的新媒体”创新宣传评选中被评为全省唯一一个“网络宣传活动”一等奖

除了充分利用微博传达健康关怀,丰富多样的线上线下互动服务也是市一医院微博广受欢迎的一大原因。医院连续4年举办“宜昌微博之夜”,邀请主流媒体、微博大V和医院微博矩阵一起跨年狂欢,现场直播,已经成为宜昌博友们有口皆碑的靓丽品牌。据统计,#宜昌微博之夜#的相关话题阅读量已突破2000万。连续3年举办“除夕走访”活动,《三峡日报》记者现场微博直播,和健康矩阵的小编一起记录医护人员春节期间在岗位上坚守的故事,引发强烈反响。而每年两次的“走进一医看变化”活动,邀请媒体记者、微博大V、热心博友走进医院,亲身感受医院的发展变化,为医护人员打call,讲述自己和医院的故事,话题阅读量超过500万。2017年“博士团走基层”微博宣传活动全新上线,医院的博士医生走入基层,为老百姓送去健康,短短半日,微博直播话题总阅读量就达到135万多人次。

近年来,该院官博始终致力于发布权威消息,回应社会关切,强化舆论引导,延伸服务民生的触角,创新务实为民的举措,用微博服务求医人,用140字筑造健康梦,24小时答疑解惑,365天持续在线,线上线下密切配合,发出“最强音”,弘扬“正能量”,彰显公益性。日常的在线答疑解惑,及时回应咨询、受理投诉、聆听建议,帮助患者就诊求医,让博友们切身感受到微博的暖心与贴心,获赞无数。医院还制作了以“萌小医”为主角的微博宣传片,向社会播放,引导大家通过微博更便捷获取求医问药信息和健康科普知识,改善群众就医体验。此外,医院官博连续多年举行“岁末年初送卡片”活动,微博小编手写卡片,温情寄语,寄给热心的互动粉丝,赢得了一批“铁粉”,拉近了和博友的距离。“重民生”、“接地气”、“有温度”、“能务实”成为宜昌市一医院官博的符号。(通讯员张东升 蒋诗琪)

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